4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议(yì)。

有网友发(fā)微博爆料称(chēng)，在上(十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不(bù)仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还(hái)很贴心地教他(tā)们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋(lín)的中国访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前询(xún)问(wèn)，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒(hé)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)给到(dào)对方。现场有访(fǎng)客对该行(xíng)为表示(shì)质疑(yí)后，一名(míng)男性工作人(rén)员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员(yuán)失职，会加强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博(bó)道(dào)歉，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨自己(jǐ)并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示(shì)质疑(yí)，“连个正(zhèng)式(shì)的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能(néng)重(zhòng)新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不可见。

据(jù)外卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌在(zài)上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分别(bié)为35元和(hé)50元。有记者联系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有(yǒu)限公司(sī)，一工作(zuò)人员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断了电(diàn)话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们(men)注十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思意到了一些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆(yú)论和报(bào)道，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调(diào)查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝(bǎo)马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们(men)是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇(qí)淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视(shì)频(pín)中出现的两位工作人员及其具体服务并非由(yóu)我(wǒ)方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安(ān)提(tí)到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播(bō)强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在地。

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