雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席(xí)刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后，一(yī)名内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是(shì)京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗)企业业务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方(fāng)式是复(fù)用达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗走向前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去(qù)争夺(duó)更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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