无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的(de)就是极致(zhì)的(de)互动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带(dài)货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该(gāi)年(nián)龄层受众对互(hù)联网的(de)了(le)解度(dù)较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播(bō)盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可(kě)零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要(yào)设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的(de)就是(shì)以(yǐ)各种手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层(céng)层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细(xì)节(jié)发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃避平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学(xué)”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售前(qián)售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的(de)信任度降低(dī)，不利于(yú)其电商(shāng)业务的(de)进(jìn)一步发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系(xì)统化的(de)惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细(xì)化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规(guī)直(zhí)播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的(de)无(wú)人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增(zēng汴州是现在的什么地方，汴州是指今天的什么城市)长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人(rén)直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道远。

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