雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东哥的发字有几画，发字有几画五行什么影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动(dòng)了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京发字有几画，发字有几画五行什么(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一(yī)个。

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