雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思)普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司(sī)遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而(ér)下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大健康糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门(mén)的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的(de)这群人(糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思rén)，刘(liú)强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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