雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个(gè)京东(dōng)巨大(dà)的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一(yī)次也不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话(huà)深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而下的人事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批(pī)评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他(tā)的(de)直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京(j河南省住房和城乡建设厅执业资格注册中心网站，河南住建厅执业资格注册中心电话īng)东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任河南省住房和城乡建设厅执业资格注册中心网站，河南住建厅执业资格注册中心电话新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医(yī)药(yào)部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的(de)市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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