4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆料称(chēng)，在上海车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时(shí)，展台工作人员拒绝(jué)给(gěi)中国访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没了。但外(wài)国访客来(lái)领时，不仅拿(ná)到(dào)了(le)冰淇淋，工作人员还(hái)很贴(tiē)心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名(míng)女(nǚ)性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋的中国访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取出(chū)一盒冰淇(qí)淋(lín)给(gěi)到对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作(zuò)人(rén)员上前将放置冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别(bié)对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事件道歉，称(chēng)工作人员(yuán)失职，会(huì)加强内部(bù)培训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道(dào)歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不细(xì)致和工作人员失(shī)职引(yǐn)起了(le)大家的不愉快。对此我(wǒ)们真(zhēn)心道歉！我们检讨自(zì)己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加(jiā)强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服(fú)务(wù)和体验。再(zài)次真诚向各位道(dào)歉(qiàn)！

对于上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇(qí)淋(lín)最(zuì)低35元(yuán)一杯

相关微博已不可(kě)见

有截(jié)图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不(bù)可见。

相亲对象不回消息算拒绝吗，相亲女拒绝你一般有三种暗示="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显示(shì)，该(gāi)品牌在上海有(yǒu)10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售(shòu)价分别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务(wù)有(yǒu)限公(gōng)司，一工作(zuò)人员得知询问此事后，立即(jí)挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆论和报道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何(hé)现(xiàn)场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作人员及(jí)其具体服务并非(fēi)由我方负责(zé)，与本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训(xùn)。但就在(zài)当(dāng)天下午，上(shàng)海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈(liè)争(zhēng)执，后被强行(xíng)带(dài)离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播(bō)画面(miàn)显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一下，要求(qiú)该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安(ān)，将(jiāng)女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行带离(lí)现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主(zhǔ)播的(de)手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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