雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台(tái)前，都(dōu)会(huì)带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主_D是什么意思，_3是什么意思席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年_D是什么意思，_3是什么意思来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案(àn)提(tí)供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医(yī)药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择(zé)的方式(shì)是复用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(p_D是什么意思，_3是什么意思īn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和(hé)自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务(wù)的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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