4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博(bó)热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领时(shí)，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很(hěn)贴(tiē)心地教(jiào)他们(men)如何(hé)食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人(rén)员在展台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗ata-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗>

随后(hòu)一(yī)名外国(guó)访客上前询问，工作(zuò)人员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保温箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微(wēi)博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的(de)不愉快。对此我(wǒ)们(men)真心道歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部(bù)培训，努力(lì)为每(měi)位朋友提供好的服务和(hé)体(tǐ)验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博(bó)已不可见。

据外卖平(píng)台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家(jiā)门(mén)店，其中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工(gōng)作人(rén)员(yuán)得知询(xún)问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注(zhù)意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和报(bào)道，我们感(gǎn)到十分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时间(jiān)展开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方。视(shì)频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由(yóu)我方负(fù)责(zé)，与本品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一(yī)名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被(bèi)强行带(dài)离现场(chǎ吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗ng)。

保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下”。早先(xiān)的直播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下(xià)”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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