雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报(bào)。京东的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自(zì)上而下(xià)的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高(gāo)层的(de)变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三大(dà)事业群：大(dà)快消事(shì)业群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了。特朗普是哪个党派的 特朗普是美国第几任p>

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价去特朗普是哪个党派的 特朗普是美国第几任;'>特朗普是哪个党派的 特朗普是美国第几任争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由(yóu)业务部(bù)门的(de)副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人(rén)都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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