95311怎(zěn)么(me)转人工(gōng)服(fú)务，95311怎么(me)转人工服务(wù)直接(jiē)通是在手机界面(miàn)找到电话(huà)图标，并点击打开；在拨(bō)号盘输入(rù)95311；点击拨打选项，然后耐心等待(dài)接(jiē)通；接(jiē)通后，会听到AI智(zhì)能语音提示，直接说(shuō)出转人工或者人工客服，等待转(zhuǎn)接至人工客服即可的。

95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通(tōng)

　　在拨号盘输(shū)入(rù)95311；

　　点击拨打选项，然后耐心(xīn)等待接通(tōng)；

　　接通(tōng)后，会听到(dào)AI智能(néng)语音提示，直(zhí)接说出(chū)转(zhuǎn)人工或者人工客服，等待转接至人工客(kè)服即(jí)可的。

　　为(wèi)增(zēng)强客户服务体验，推进全网一体化建设，中(zhōng)通快递近日宣布(bù)，将启用95311全国统一客(kè)户服务专线。

　　95311客(kè)户服(fú)务专线的(de)开通，中(zhōng)通快(kuài)递全网的客服体系建设也(yě)因(yīn)此得到进(jìn)一步完善(shàn)，客服流程将变被动为(wèi)主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售后，都将(jiāng)一站式(shì)享有自助下单(dān)、业务咨(zī)询、快件(jiàn)查询、投(tóu)诉受(shòu)理(lǐ)等多(duō)项服务。

　　该专线将全(qu木铎金声是什么意思在论语中，木铎金声的意思án)年全天候(hòu)为广大客(kè)户(hù)开放(fàng)，全网统一执行(xíng)，有(yǒu)木铎金声是什么意思在论语中，木铎金声的意思效解决了(le)因线路(lù)繁忙、电话占线等问题，为客户提供标(biāo)准(zhǔn)、流畅的快递服务体验。

　　中通(tōng)快(kuài)递已成立(lì)项(xiàng)目(mù)小组，在安(ān)全运营(yíng)、技能培训(xùn)、项目(mù)维护等方面(miàn)制定了全(quán)网可行的实施方案，确保(bǎo)95311上线后(hòu)的高(gāo)效运(yùn)行。

中通快(kuài)递

　　中通快递(dì)股份有限公司于(yú)2002年5月(yuè)8日在(zài)上海成立，是一家集(jí)快递、物流及其他业(yè)务于一体的大型集团公司(sī)，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通(tōng)快递(dì)现已成(chéng)为国内业务规(guī)模较大、第一(yī)方阵中发(fā)展较快的快(kuài)递企业，中通快递2019年继(jì)续保持了稳(wěn)健(jiàn)的发展态势，全(quán)年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超(chāo)出行业平(píng)均增速16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较2018年扩(kuò)大2.3个百分点(diǎn)至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持续(xù)稳健的增长，全年(nián)调整后净利(lì)润较上年(nián)同期增(zēng)长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服(fú)务质(zhì)量方(fāng)面(miàn)，在申诉率、公众满意(yì)度方面中通也保持了领(lǐng)先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中通(tōng)服务网(wǎng)点约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合(hé)作伙伴(bàn)约为4850家，长途车(chē)辆数量超(chāo)过(guò)7700辆，干线运(yùn)输线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快(kuài)递成功登(dēng)陆美国(guó)纽约证(zhèng)券(quàn)交易所，创(chuàng)当年美国证券市场最大IPO，也是继阿(ā)里巴巴(bā)2014年赴美上市以来最大规模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美(měi)上市，向全(quán)世界打开了一扇了解(jiě)中国快递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通(tōng)快递(dì)发布公告称，基于快递(dì)行(xíng)业发展现状与(yǔ)趋势，为了进一步维护服务品质和提升客户满意度，从18年(nián)10月1日起启动快递费用调节机制(zhì)，调整(zhěng)全国(guó)到上海地区(qū)的快递(dì)费用，具体费用调整幅度，由当地(dì)服务网点根(gēn)据总部指导建议并结合各自实际情(qíng)况实施(shī)。

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