4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热(rè)搜，引起网友热议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展团费收缴标准是多少钱，团费收缴标准是多少钱一个月台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝(jué)给中(zhōng)国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没(méi)了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过(guò)简(jiǎn)单交流后，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对(duì)该行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一(yī)名男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上(shàng)传网络(luò)后引发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职(zhí)，会加(jiā)强内部(bù)培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微(wēi)博(bó)道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动本(běn)意(yì)是(shì)给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工作人员失职引起了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们(men)检讨(tǎo)自(zì)己并改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训，努力为每(měi)位朋友提供好(hǎo)的服务(wù)和体(tǐ)验。再(zài)次真诚向各位道(dào)歉！

团费收缴标准是多少钱，团费收缴标准是多少钱一个月leryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已(yǐ)不可(kě)见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和(hé)50元。有记(jì)者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂断了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报(bào)道(dào)，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一(yī)个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动(dòng)的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的(de)两位工(gōng)作人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事(shì)件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离(lí)现(xiàn)场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一(yī)下(xià)，要求(qiú)该工作人员道(dào)歉，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播(bō)”“把人(rén)带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场(ch团费收缴标准是多少钱，团费收缴标准是多少钱一个月ǎng)十分(fēn)混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机和(hé)稳定器也(yě)摔落在地。

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