无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在(zài)的意义(yì)，消费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的广(gu粗犷，粗旷和粗犷区别在哪ǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术(shù)中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的(de)底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启直播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个(gè)干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在(zài)绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间(jiān)”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播课(kè)程”对无人(rén)直播(bō)的(de)细节要(yào)么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的(de)监管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师(shī粗犷，粗旷和粗犷区别在哪)”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带(dài)货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频(pín)起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地(dì)正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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