11月29日，滴滴出行再(zài)度(dù)回(huí)应日前的服务异常称(chēng)，目(mù)前(qián)，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启动(dòng)了内部复盘调查(chá)，初步确(què)定，这起事故的(de)起因(yīn)是底层(céng)系(xì)统软(ruǎn)件发生故障，并非网传的(de)“遭受攻击(jī)”，后续将深(shēn)入开展技(jì)术风险隐患排(pái)查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类(lèi)似事故(gù)再发生(shēng)。

拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系g="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚间到28日上午，多位用户反映(yìng)滴滴(dī)出行App异常，包括页(yè)面无法打开、发(fā)单失败、多扣费、司机无法接单等(děng)等。官(guān)方在此前的回(huí)应中称，如因系统故障导(dǎo)致的费用支付(fù)异常、多扣费等问题，会(huì)在事故(gù)处(chù)理结束后统(tǒng)一结算补(bǔ)偿。针对有(yǒu)司机师傅反馈接到乘客后无法开(kāi)始行程和计费，平(píng)台后续会根据行程计算和补发车费(fèi)。

另外南都记者留意到(dào)，因受到司机端后(hòu)台崩溃影(yǐng)响，有网友(yǒu)晒出一张账户余额(é)截(jié)图(tú)，称“某司机收入超(chāo)690亿元”，滴滴(dī)方(fāng)面告诉南(nán)都记者，经(jīng)过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。

针对日前还(hái)有报道提到(dào)，部分(fēn)司机开始提现，因怕系(xì)统问题导致自己账号出问题(tí)被注销。滴滴出(chū)行方面回应南都记者称，“经核查(chá)，目(mù)前司机(jī)账号及提现功能一切(qiè)正常，广大(dà)司机师(shī)傅们无需担心。滴滴平台是每周二提(tí)现，服务等(děng)级高的司机可每(měi)天提(tí)现。据(jù)多(duō)个司机群(qún)聊(liáo)天显示，不少滴(dī)滴司机都表示自己(jǐ)提现(xiàn)成功(gōng)了。恳请大家不(bù)造(zào)谣(yáo)、不传谣。另(lìng)外，司机师傅们关心受影(yǐng)响的相关奖励、费(fèi)用(yòng)异常、口碑(bēi)值（包括出行分）等，也(yě)会(huì)尽快陆续恢复和补拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次致歉，称(chēng)各项服务恢复(fù)的同(tóng)时，滴滴已(yǐ)在(zài)28日启动了内(nèi)部复盘调查拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系。初步(bù)确定，这起(qǐ)事故的(de)起因是底层系统软件(jiàn)发生故障(zhàng)，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻击”。滴(dī)滴表示(shì)，后续将深入(rù)开展(zhǎn)技术风险隐患排查(chá)和升级工作(zuò)，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力(lì)避免类似事故再发生。目前，滴(dī)滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。因这起事(shì)故(gù)造成的困扰和问题，滴滴正在加(jiā)快妥善解决(jué)。

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