雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告(gào)回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一(yī)个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支(zhī)持(chí)部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府事(shì)务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局(jú)。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平(píng)安(ān)好医生掉队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认为(wèi)守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原苟以天下之大而从六国破亡之故事是又在六国下矣翻译，苟以天下之大而从六国古今异义销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底苟以天下之大而从六国破亡之故事是又在六国下矣翻译，苟以天下之大而从六国古今异义开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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