交(jiāo)通运输部办(bàn)公厅、工业和信息(xī)化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场监督(dū)管理总局办公厅、国(guó)家互(hù)联(lián)网信息办公(gōng)室秘(mì)书局(jú)发(fā)布切(qiè)实(shí)做好(hǎo)网约车聚合平台规范管理(lǐ)有关(guān)工作的通知，压实(shí)企业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客(kè)和驾驶员合(hé)法权益。督促网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约(yuē)车平(píng)合(hé)公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司结合(hé)各自服务内容，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉处理的(de)首问负责制度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要(yào)根据法定职责(zé)保持(chí)打击非法营运高压(yā)态势，对(duì)存在违(wéi)法违规(guī)行为的网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门(mén)要督促(cù)网为什么懂手机的人都不用华为约(yuē)车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司落实明(míng)码(mǎ)标价等要求，不得(dé)以不正(zhèng)当价格行(xíng)为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平台不(bù)得干预网约车平(píng)台公司价格行(xíng)为，不得直(zhí)接(jiē)参(cān)与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争市场秩序。

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