4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称已(yǐ)经(jīng)没了。但(dàn)外国(guó)访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴心地教他们(men)如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显示(shì)，两(liǎng)名女性工作(zuò)人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋(lín)的(de)中国(guó)访客(kè)拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名(míng)外国访客上前询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到(dào)对方。现场有访(fǎng)客对该行为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员(yuán)上前将放置(zhì)冰淇淋(lín)二氧化氮溶于水吗 二氧化氮能完全溶于水吗的(de)保温箱抱走，该视(shì)频上传网络(luò)后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称(chēng)工作(zuò)人员(yuán)失职，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内部管理不细致和工作人(rén)员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨自己(jǐ)并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供好的服务和体(tǐ)验。再次(cì)真诚向(xiàng)各(gè)位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇二氧化氮溶于水吗 二氧化氮能完全溶于水吗淋(lín)最低35元(yuán)一(yī)杯

相(xiāng)关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双(shuāng)球(qiú)，售价(jià)分(fēn)别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事后(hòu)，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频(pín二氧化氮溶于水吗 二氧化氮能完全溶于水吗)，舆论和报道(dào)，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第(dì)一(yī)时(shí)间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海(hǎi)车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频(pín)中出(chū)现的(de)两(liǎng)位工作(zuò)人员及(jí)其具体服务并非由(yóu)我方负(fù)责(zé)，与(yǔ)本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训(xùn)。但(dàn)就在当天下午(wǔ)，上海车展现场目(mù)睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被(bèi)展(zhǎn)台(tái)工(gōng)作(zuò)人员推了(le)一下，要求该工(gōng)作人(rén)员道歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳(wěn)定器也(yě)摔落在地。

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